Empfehlung ist eines der größten Probleme, mit denen Streamer wie Netflix, HBO Max und andere konfrontiert sind

Die Farewell-Regisseurin Lulu Wang sagte kürzlich bei einem Roundtable mit The Hollywood Reporter etwas, das das größte Problem der Streaming-Revolution auf den Punkt bringt: Es gibt zu viel Zeug.

Wang hatte von einer großen Streaming-Plattform mehr Geld für ihren Film erhalten, entschied sich jedoch für A24, ein kleineres, traditionelleres Studio. Regisseur Todd Phillips sagte, ein Filmemacher “wie Lulu würde sich auf Netflix verlaufen”, und Martin Scorsese fügte hinzu, dass es “zu viele Dinge” gebe. Wang verglich große Streaming-Dienste mit Spotify und iTunes, wo es eine endlose Liste von Musik zu entdecken gibt. aber am ende “wenn die leute nicht wissen, wie sie dich finden können, ist es egal, wie breit dein publikum ist.”

“Eine Sache, über die wir bei diesen größeren Streaming-Plattformen manchmal nicht sprechen, ist, dass es sich um ein anderes Geschäftsmodell handelt”, sagte Wang. “Sie bauen ihre Marke auf und wenn Sie ein etablierter Filmemacher sind, sind Sie eine Marke, mit der sie zusammenarbeiten möchten, um ihre eigene Marke aufzubauen. Aber mit neueren Filmemachern und neueren Stimmen haben Sie keine Marke. ”

Netflix wird manchmal als notwendige Alternative für Filmemacher angesehen, besonders wenn Blockbuster von Disney und Warner Bros. die Kinokasse dominieren. Ted Sarandos, der Chief Content Officer des Unternehmens, sprach kürzlich auf einem Gipfel des Aspen Institute und erklärte, dass Netflix das Kino nicht verletzt, sondern es rettet. Der Streaming-Service geht ein Risiko bei Filmen ein, die andere Studios nicht zulassen, und produziert mehr als jedes andere Unternehmen. Netflix zahlte fast ein Jahrzehnt nach dem Versuch des Regisseurs, es im regulären Studiosystem zu produzieren, mehr als 160 Millionen US-Dollar für Scorseses The Irishman. Der Streamer veröffentlichte 2019 fast 60 englischsprachige Originalfilme – ungefähr das Dreifache dessen, was Disney produzierte.

Für die Strategie von Netflix ist mehr entscheidend. Es ist der Streamer, der jede Woche etwas Neues zu bieten hat. Branchenbeobachter haben argumentiert, dass eine Flut von Inhalten die Konsumenten ausbrennt. FX-Präsident John Landgraf fügte hinzu, dass Binge-Optionen von Streamern, die die Jahreszeiten auf einmal fallen lassen, bedeuten, dass Shows die öffentliche Konversation nach zwei Wochen verlassen. Natürlich ist das Produktteam von Netflix anderer Meinung.

“Diese Mythen, die der Wettbewerb verbreitet, und die Medienbrennstoffe sind absurd”, sagte Todd Yellin, Netflix Vice President of Product, im Juni 2018 zu Vulture. “Es geht darum, den Titel an die richtige Person zu bringen. Wenn wir den gesamten Dienst verputzen würden und alle Bright bekämen, was würde dann mit dieser Dokumentation passieren? Wir sind in der Lage, Zielgruppen für Titel freizuschalten, die Sie nicht erwarten würden. ”

Yellins Argument mag stimmen, aber es gibt eine nachvollziehbare Einschränkung, dass Bright auf den Homepages der meisten Leute die Hauptrolle spielt, während Dokumentarfilme möglicherweise ein paar Zeilen nach unten rutschen. Menschen müssen eine finden, während sie mit der anderen konfrontiert werden. Netflix führt jährlich etwa 400 A / B-Tests durch, die sich hauptsächlich auf Experimente mit Empfehlungsalgorithmen konzentrieren. Ziel ist es, dass Personen, die eine bestimmte Art von Inhalten sehen, auf ihrer Homepage Empfehlungen für ähnliche Shows und Filme erhalten. Dies stellt sich jedoch nicht immer als wahr heraus. Nehmen Sie den Kenya Barris Astronomy Club, eine komplett schwarze Sketch-Comedy-Show, die Anfang Dezember Premiere feierte.

Michael Blackmon von Buzzfeed schrieb, dass der Astronomy Club „aus dem einen oder anderen Grund in den Wahnsinn des letzten Jahrzehnts geraten ist“. Ein Kollege, der nach der Show auf Netflix suchte, erfuhr vom Streamer, dass der Astronomy Club zu 85 Prozent mit anderen übereinstimmt Titel, die sie gesehen hat, die aber nie auf ihrer Homepage veröffentlicht wurden. Astronomy Club ist auch keine zufällige Show. Kenya Barris, der Schöpfer der Schwarzen, produzierte die Serie nach seinem gemeldeten 100-Millionen-Dollar-Deal mit dem Streamer. Da Netflix keine Nummern veröffentlicht, ist unklar, wie viele Personen die Sendung gesehen haben.

Suchen und Entdecken ist eines der größten Themen, über die andere Unternehmen nachdenken. HBO Max führt eine komplette Marketingkampagne mit menschlichen Kuratoren durch, anstatt sich auf Empfehlungsalgorithmen zu verlassen. Jeremy Legg, Chief Technology Officer von WarnerMedia, sprach mit Cheddar über die Gefühle des Unternehmens in Bezug auf die Suche in der Max-Entwicklung.

“Es wurden Algorithmen ausprobiert, um den Verbrauchern diese Empfehlungen zu geben”, sagte Legg. “Damit war ein gewisser Erfolg zu verzeichnen. Es gibt ein gewisses Gleichgewicht zwischen Kuratierung und Algorithmen, insbesondere bei der Suche und Entdeckung von Verbrauchern, aber ich glaube nicht, dass der Sweet Spot bereits getroffen wurde. ”

Andere Streaming-Dienste wie Quibi befassen sich mit der Suche und Ermittlung durch plattformspezifisches Verhalten. Führungskräfte sehen das Problem mit einem Setup wie Netflix als zu zeitaufwändig an. Es kann 10 Minuten dauern, um eine Show zu finden. Der gesamte Zweck von Quibi besteht darin, für kurze Zeit eine sofortige Unterhaltung zu bieten. Das Unternehmen wird maschinelles Lernen einsetzen, um herauszufinden, was Abonnenten sehen und welche Empfehlung am nächsten kommt, um sicherzustellen, dass die Benutzer beim Öffnen der App nicht nur einen Bildlauf durchführen.

Die Menschen werden direkt zufriedener bedient als je zuvor. Dies hat immense Vorteile: mehr Arbeitsplätze für die in der Branche Beschäftigten, mehr Möglichkeiten für die Beobachtung der Menschen und Chancen für den Durchbruch neuer Künstler. Es gibt jedoch einige Konsequenzen, und Gespräche in den letzten Wochen haben gezeigt, wie Suche und Entdeckung verbessert werden müssen. Schau dir eine Show wie Tuca und Bertie an. Nachdem es nach seiner geliebten ersten Staffel abgesagt wurde, sagte Showkünstlerin Lisa Hanawalt, der Empfehlungsalgorithmus sei schuld.

Der Grund, warum The Farewell’s Lulu Wang letztendlich mit A24 unterschrieb, um einen viel geringeren Gehaltsscheck zu erhalten, als es ein großer Streamer mit der Sichtbarkeit zu tun hatte. A24 sorgte dafür, dass so viele Menschen wie möglich über den Film Bescheid wussten und ihn besuchten, und sorgte dafür, dass er vier Monate lang in den Kinos lief, während das Festival lief. Auf einer Streaming-Plattform, so Wang, ist alles dem Zufall überlassen.

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